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第一千零七十八章 热线投诉

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    书记热线办公室。

    自从许严调去做办公室主任,书记热线就由娄朗全权负责。书记热线刚刚开通的时候,投诉电话很多,可随着高珏在通江区的雷厉风行,投诉的电话是越来越少。近几个月来,办公室闲的要命,几乎都难得接到一个电话。

    可是今天,这一个上午,热线就先后接到五个投诉电话,全都是举报城管暴力执法,打人的事情。

    一般来说,接到投诉电话之后,都是中午总结一下,下午报到许严那里,然后由许严进行沟通,将事情解决,快下班的时候,将汇总给高珏过目。如果由什么大事,许严解决不了的,就交给高书记解决。

    现在接到这么多投诉电话,娄朗认为,事情比较严重,便马上前往许严的办公室。

    两个人都是从北安过来的,所以交情很好。哪怕现在许严的位置在娄朗之上,甚至因为是高书记的亲信,在区委的地位隐然高过办公室的一把手主任,任谁都要给许严几分面子。因此,许严也渐渐有了几分架子。可她在娄朗面前,却是一点架子也没有的,显得平易近人。见娄朗进门,马上请娄朗到沙发就坐,还亲自给娄朗倒茶。能够享受到这个待遇的,一般只有高书记。

    给娄朗到了茶,许严就在娄朗斜侧方的沙发就坐,客套了两句,询问起娄朗到此找她可有什么事情。娄朗马上就将接到投诉的事情,原原本本地和许严说了一遍。

    区里现在正在搞四城联创,市里下发的文件。许严自然看过。区zhèngfǔ方面。现在要搞好城区卫生。派出城管将街边的摊贩清理,也是在所难免的事情。关于这些,许严也是知道的。可是,打人终究不对。

    许严琢磨了一下,认为自己应该和综合执法局沟通一下,在清理摊贩,需要执法的时候,必须问明。不管怎么样,也不能打人。当然,许严认为,这件事并不是什么太大的事情,自己应该就能解决,不需要麻烦高书记。领导新婚正在度蜜月,因为这点事儿就去打扰,也显得自己无能,什么事都处理不了。

    所以,许严点头说道:“这件事我知道了。等下我就和综合执法局方面进行沟通,将此事解决。那些被打的商贩。有没有留下联系方式,如果有的话,告诉我一下,我让打人的人,过去给他们道歉,倘若伤势严重,需要就医的话,就让执法局承担医药费。”

    “联系方式这里都有,我已经带来了。”娄朗说着,将带来的电话记录交给许严。

    许严过目了一下,便行点头,将记录留了下来。随后,又寒暄了一会,娄朗告辞,许严将娄朗送出办公室。

    眼下是上午将近十一点了,谁都要吃午饭的。许严走到自己的办公桌后坐下,找出各个单位的通讯录,给综合执法局的局长吴洛明打了个电话,请他下午一点半到区委来一趟。

    综合执法局是后期成立的部门,局长的级别和区里的其他局一样,都是副处级。而许严现在的级别才是正科,还没有局长吴洛明大呢。不过,许严一个电话过去,打到吴洛明那里,吴洛明见对方字号来,态度十分谦逊。

    别看他的级别比许严高,可他也知道,许严是代表高书记说话的,哪敢有半点不敬。

    在下午一点半的时候,吴洛明准备赶到区委,来到许严的办公室。

    吴洛明的级别虽在许严之上,但却没有享受到娄朗的待遇。许严只是请他在沙发上就坐,而许严的屁股,都没离开椅子。

    对于这个,吴洛明并没有挑剔,他也不敢挑剔。不过心中一直七上八下的,不知道许主任请自己过来,是为了什么事儿。

    许严一开始并没有直奔主题,而是和吴洛明先客套了几句,意思了一番,许严才提起正事。

    “吴局长,高书记自从来到通江之后,设置了书记热线,转为百姓排忧解难,想来此事你也是知道的。”

    “这个......当然知道......”一听许严提起书记热线,吴洛明不由得心头一紧。谁不知道高书记的厉害,书记热线绝不是摆设,是专门为老百姓做实事的。只要有谁做了出格的时候,被书记热线举报,那就等着倒霉好了。吴洛明心中有点紧张,担心是不是自己做过的什么事情,被人举报了。

    “今天上午,书记热线先后接到了五个投诉电话,都是举报你们综合执法局在清理路边摊贩的时候,暴力执法,还将人打伤。投诉者言辞凿凿,还提供了真实的联系方式。因此,我这次请吴局长你过来,就是想向你求证一下,执法人员在执法过程中,可有暴力执法的现象。”许严态度平和地说道。

    “执法队员下去执法时,我也不能挨个跟着,所以是否存在暴力执法的现象,并不太清楚。既然许主任这么说了,那我回去之后,一定会好好调查一下,有则改之,无则加勉。”下面的人是否有暴力执法,吴洛明当然再清楚不过。在他看来,那些路边的摊贩一个个都无赖的很,如果不给他们点颜sè看看,那些小商小贩怎么可能会害怕,又岂能离开。但许严的面子,他也不能不给,便说了一番官面上的套话。

    许严总在办公室混rì子,哪能听不明白这种场面话,她清楚,如果不给吴洛明点压力,只怕吴洛明回去之后,肯定会把自己的话当作耳边风。于是,许严又故意正sè地说道:“今天下午,县委办公室方面,会派人前去联系那五名被打的商贩,以确定事情是否属实。如果情况属实,商贩真的受到伤害,那你们综合执法局便要承担一切的医疗费用。另外,还需打人者当面道歉。假使后果严重,还要追究法律责任。”

    “啊......那是应该的......”一听说许严这是来真的,吴洛明不禁有点头疼。城管打人的事情,这肯定是真的,绝没跑。可若是像许严说的那样,又要赔钱,又要道歉,甚至还要追究法律责任,这是不是有点过了。我们也是奉命行事,如果不来点强硬的,只和那些小贩们好说好商量,只怕磨破了嘴皮,人家都不会走。尚区长那边,可是下的严令,如果不肃清街道卫生,不将那些小商小贩们赶跑,搞不好自己就得下岗。尚区长的命令,他是不能违背的,而且四城联创的任务,他也知道。如果完成不了,谁都要倒霉。但许严这边,也不是他能够得罪起的。许主任毕竟是代表着高书记。在通江区这一亩三分地上,谁说的算,傻子都知道。吴洛明左右为难,犹豫一下,又苦着脸说道:“许主任,现在上级下达了四城联创的任务,尚区长给我们综合执法局下达任务,一定要将街边的商贩全部肃清,不管是任何街道,都不得有摆摊的小贩。尚区长甚至还说,他会亲自下来检查,一经发现,还有摆摊的小贩,就会拿我试问。我们综合执法局,人员有限,想要肃清街边的小贩,实在不是一件容易的事情。故此,尚区长特批,准许我们执法局招聘一批临时工,作为协勤。这批临时工属于仓促招聘,素质肯定不高,而上面交待的任务紧,担子又重,在执法过程中,如果遇到坚决不走的小贩,又商量无果,情急之下......可能会发生不愉快的事情......这个......其实谁都是不想的......但商贩们要是不配合......我们执法局完不成任务......同样也无法交待呀......”

    说到这里,吴洛明顿了顿,又委屈地说道:“另外......还有您刚刚说的那个......要道歉、赔钱,甚至还要追究法律责任......如果这样的话......事情一旦传扬出去,怕是那些小贩们会认为自己有了依仗......反倒觉得他们违法摆摊是有理的......rì后就更加不会配合我们的工作......我们执法局方面的执法难度也会加大......倘若无法完成尚区长交待的任务......耽误了四城联创的事情......那怎么办呀......”

    其实他的话也不是没有道理,哪怕现在城管都已经撒出去清理街上的商贩。可也不过是,城管一过来,大伙都撒腿逃命,城管一走,就又都返了回来。要是真按照许严说的那样,赔钱、道歉,怕是那些商贩们更不害怕城管了。如果打人的城管再被追究了法律责任,那以后城管再执法的时候,搞不好还会投鼠忌器,想要肃清街上的商贩,难度更大了。

    许严听了之后,微微点头,说道:“话是这么说,但打人终究是不对的。特别是城管暴力执法的事情,经常被人诟病。现在各地都在提倡文明执法,咱们通江综合执法局在工作时,总不能随便动手打人。你们综合执法局的工作xìng质,与文明执法并不发生冲突,所以你说的这个情况,不是什么充分的理由。”(未完待续。。)